ショールームのオンライン内覧から、質問や来場希望を営業へ渡すには？
訪問者が確認した要望、未回答の質問、希望日時を短い依頼メモにまとめる範囲を決めます。営業が実際に受け取る内容を確認し、欲しい閲覧情報と自動取得される記録を区別してください。シーンの閲覧だけで購入意向や予約成立は判断できません。
確認日
回答一覧確認すること
- 来場前に必要なシーンと製品情報を整理します。
- 要望、質問、希望日時のうち、訪問者が確認する項目を決めます。
- 実際の引き継ぎを確認し、閲覧履歴の取得は別の要件にします。
| 項目 | 用意する内容 | 範囲で確認すること |
|---|---|---|
| 空間素材 | 公開可能なパノラマ、図面、シーン名 | 対象エリアと版 |
| 営業情報 | 承認済み仕様、条件、よくある質問 | 出典ごとの確認・更新担当者 |
| 問い合わせ | 確認済み要望、未回答の質問、希望日時 | 届く項目と対応担当者 |
| 閲覧の背景 | 営業に役立つシーン情報 | 取得の有無と同意の扱い |
根拠の読み取り方
希望日時と確定した予約は分けてください。エリアごとの閲覧履歴や自動割り当てが必要なら、実演を求めて提案書に明記します。ツアーがすべて記録すると考えないことが大切です。
WEAVISTで対応する範囲
SPATIAL 3Dはゲストが確認した要望を集め、ツアーの依頼は独自の問い合わせ受信箱へ届きます。見積もりの下書きはオーナーが承認し、人が送信します。ツアーの問い合わせはWEAVISTワークスペースには入りません。
関連する疑問
見たエリアがすべて自動で記録されますか？
公開製品ページには、シーン別の閲覧履歴の出力は記載されていません。必要な背景情報を定義し、提案された業務で確認してください。
相談前に何を送ればよいですか？
対象空間、既存素材、承認済み仕様、訪問者の質問、内容の管理者、問い合わせ経路を共有します。公開許可のない素材は明示してください。