展示中心線上導覽，怎麼整理訪客問題與預約需求給業務？
先約定一份簡短需求摘要，包含訪客確認過的需求、待答問題與希望預約的時段。驗收業務實際收到什麼，並把需要的參觀脈絡與自動蒐集的紀錄分開；看過某區，不代表購買意願或預約成立。
檢閱日期
全部解答先檢查這些
- 列出訪客見面前需要了解的場景與產品資料。
- 約定由訪客確認哪些需求、問題與希望時段。
- 實際展示團隊收到的交接內容，另行確認是否需要瀏覽紀錄。
| 資料 | 先準備 | 在範圍中確認 |
|---|---|---|
| 空間素材 | 可公開的環景、平面圖與場景名稱 | 展示哪些區域與版本 |
| 銷售資料 | 核准規格、適用條件與常見問題 | 每個來源由誰審核維護 |
| 詢問需求 | 確認過的需求、待答問題與希望時段 | 收到哪些欄位，由誰跟進 |
| 參觀脈絡 | 哪些場景資訊有助接手 | 是否有蒐集，以及如何處理同意 |
如何判讀依據
希望預約的時間，和已確認的預約必須分開。若需要逐區瀏覽紀錄或自動指派，應要求展示並列入提案，不要預設導覽一定會記錄。
WEAVIST 能協助的部分
SPATIAL 3D 收集訪客確認過的需求，導覽詢問進入它自己的收件匣；報價草稿由擁有者核准、專人寄出。導覽詢問不會進入 WEAVIST 工作台。
延伸問題
導覽會自動記錄每個訪客看過的區域嗎？
公開產品頁沒有列出逐區瀏覽紀錄匯出。請明列需要的脈絡，再於提案流程中確認。
討論前要提供哪些資料？
提供空間範圍、現有素材、核准規格、訪客問題、內容負責人與預定詢問管道，並標示尚未取得公開許可的素材。